ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – "Соглашение") определяет условия использования сайта SUNTERM.com.ua (далее – "Сайт") и предоставляемых услуг.

1. Общие положения

1.1. Использование Сайта пользователем означает согласие с данным Соглашением.
1.2. Если пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен прекратить использование Сайта.
1.3. Администрация Сайта оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение без предварительного уведомления.

2. Регистрация и учетная запись

2.1. Регистрация на Сайте не обязательна, но зарегистрированные пользователи получают дополнительные возможности.
2.2. При регистрации пользователь обязуется указывать достоверную и актуальную информацию.
2.3. Учетная запись является персональной. Запрещается передавать данные для входа третьим лицам.
2.4. В случае нарушения условий Соглашения Администрация может заблокировать или удалить учетную запись.

3. Оформление заказа

3.1. Заказы принимаются через корзину на Сайте или по телефону, указанному в разделе Контакты.
3.2. Менеджер может связаться с пользователем для уточнения деталей заказа.
3.3. Бронирование товара осуществляется только после подтверждения менеджером.
3.4. Цены на Сайте могут изменяться без предварительного уведомления.

4. Оплата и доставка

4.1. Оплата производится удобным для пользователя способом, доступным на момент оформления заказа.
4.2. Стоимость доставки рассчитывается отдельно в зависимости от региона и способа доставки.
4.3. В случае отказа от получения заказа без уважительной причины покупатель компенсирует затраты на доставку.

5. Гарантия и возврат товара

5.1. Обмен и возврат товара возможны в течение 14 дней в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
5.2. Возврат возможен, если:

  • товар не использовался,
  • сохранены его товарный вид, упаковка и комплектующие,
  • предоставлен расчетный документ (чек, накладная и т. д.).
    5.3. Не подлежат возврату товары, указанные в Постановлении КМУ №172 от 19.03.1994, в том числе:
  • сантехнические изделия,
  • электротовары после установки,
  • фильтры для воды и комплектующие,
  • товары личной гигиены и другие.

6. Ответственность сторон

6.1. Администрация не несет ответственности за убытки, понесенные пользователем в результате использования или невозможности использования Сайта.
6.2. Пользователь обязан предоставить достоверные данные при оформлении заказа.
6.3. Администрация имеет право ограничить доступ к Сайту в случае нарушений условий Соглашения.

7. Конфиденциальность и защита данных

7.1. Персональные данные пользователей обрабатываются в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».
7.2. Сайт использует cookies для улучшения работы и аналитики.
7.3. Администрация не передает личные данные третьим лицам без согласия пользователя.

8. Заключительные положения

8.1. Все спорные вопросы решаются путем переговоров.
8.2. Если спор не удается решить мирным путем, он рассматривается в судебном порядке в соответствии с законодательством Украины.
8.3. Данное Соглашение действует бессрочно до его изменения или отмены Администрацией.

Если у вас есть вопросы, обращайтесь в нашу службу поддержки! 😊